O Evolution Bot é uma integração de chatbot universal que permite a utilização de qualquer URL de API ou automação para criar interações automatizadas. Ao utilizar o Evolution Bot, sua API deve retornar a resposta na forma de um JSON contendo o campo message, que será enviado de volta ao usuário. Este sistema oferece flexibilidade para construir chatbots que se integram perfeitamente com suas APIs personalizadas.

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1. Criação de Bots no Evolution Bot

Você pode configurar bots no Evolution Bot utilizando triggers para iniciar as interações. A configuração do bot pode ser feita através do endpoint /evolutionBot/create/{{instance}}.

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Endpoint para Criação de Bots

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Endpoint

POST {{baseUrl}}/evolutionBot/create/{{instance}}

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Corpo da Requisição

Aqui está um exemplo de corpo JSON para configurar um bot no Evolution Bot:

{
    "enabled": true,
    "apiUrl": "http://api.site.com/v1",
    "apiKey": "app-123456", // optional
    // opções
    "triggerType": "keyword", /* all ou keyword */
    "triggerOperator": "equals", /* contains, equals, startsWith, endsWith, regex, none */
    "triggerValue": "teste",
    "expire": 0,
    "keywordFinish": "#SAIR",
    "delayMessage": 1000,
    "unknownMessage": "Mensagem não reconhecida",
    "listeningFromMe": false,
    "stopBotFromMe": false,
    "keepOpen": false,
    "debounceTime": 0,
    "ignoreJids": []
}

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Explicação dos Parâmetros

  • enabled: Ativa (true) ou desativa (false) o bot.
  • apiUrl: URL da API que será chamada pelo bot (sem a / no final).
  • apiKey: Chave da API fornecida pela sua aplicação (opcional).
  • Opções:
    • triggerType: Tipo de trigger para iniciar o bot (all ou keyword).
    • triggerOperator: Operador utilizado para avaliar o trigger (contains, equals, startsWith, endsWith, regex, none).
    • triggerValue: Valor utilizado no trigger (por exemplo, uma palavra-chave ou regex).
    • expire: Tempo em minutos após o qual o bot expira, reiniciando se a sessão expirou.
    • keywordFinish: Palavra-chave que encerra a sessão do bot.
    • delayMessage: Delay (em milissegundos) para simular a digitação antes de enviar uma mensagem.
    • unknownMessage: Mensagem enviada quando a entrada do usuário não é reconhecida.
    • listeningFromMe: Define se o bot deve escutar as mensagens enviadas pelo próprio usuário (true ou false).
    • stopBotFromMe: Define se o bot deve parar quando o próprio usuário envia uma mensagem (true ou false).
    • keepOpen: Mantém a sessão aberta, evitando que o bot seja reiniciado para o mesmo contato.
    • debounceTime: Tempo (em segundos) para juntar várias mensagens em uma só.
    • ignoreJids: Lista de JIDs de contatos que não ativarão o bot.

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Exemplo de Retorno da API

A resposta da sua API deve estar no formato JSON e conter a mensagem a ser enviada ao usuário no campo message:

{
    "message": "Sua resposta aqui"
}

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2. Configurações Padrão do Evolution Bot

Você pode definir configurações padrão que serão aplicadas caso os parâmetros não sejam passados durante a criação do bot.

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Endpoint para Configurações Padrão

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Endpoint

POST {{baseUrl}}/evolutionBot/settings/{{instance}}

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Corpo da Requisição

Aqui está um exemplo de configuração padrão:

{
    "expire": 20,
    "keywordFinish": "#SAIR",
    "delayMessage": 1000,
    "unknownMessage": "Mensagem não reconhecida",
    "listeningFromMe": false,
    "stopBotFromMe": false,
    "keepOpen": false,
    "debounceTime": 0,
    "ignoreJids": [],
    "evolutionBotIdFallback": "clyja4oys0a3uqpy7k3bd7swe"
}

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Explicação dos Parâmetros

  • expire: Tempo em minutos após o qual o bot expira.
  • keywordFinish: Palavra-chave que encerra a sessão do bot.
  • delayMessage: Delay para simular a digitação antes de enviar uma mensagem.
  • unknownMessage: Mensagem enviada quando a entrada do usuário não é reconhecida.
  • listeningFromMe: Define se o bot deve escutar as mensagens enviadas pelo próprio usuário.
  • stopBotFromMe: Define se o bot deve parar quando o próprio usuário envia uma mensagem.
  • keepOpen: Mantém a sessão aberta, evitando que o bot seja reiniciado para o mesmo contato.
  • debounceTime: Tempo para juntar várias mensagens em uma só.
  • ignoreJids: Lista de JIDs de contatos que não ativarão o bot.
  • evolutionBotIdFallback: ID do bot de fallback que será utilizado caso nenhum trigger seja ativado.

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3. Gerenciamento de Sessões do Evolution Bot

Você pode gerenciar as sessões do bot, alterando o status entre aberta, pausada ou fechada para cada contato específico.

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Endpoint para Gerenciamento de Sessões

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Endpoint

POST {{baseUrl}}/evolutionBot/changeStatus/{{instance}}

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Corpo da Requisição

Aqui está um exemplo de como gerenciar o status da sessão:

{
    "remoteJid": "5511912345678@s.whatsapp.net",
    "status": "closed"
}

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Explicação dos Parâmetros

  • remoteJid: JID (identificador) do contato no WhatsApp.
  • status: Status da sessão (opened, paused, closed).

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4. Variáveis Automáticas e Especiais no Evolution Bot

Quando uma sessão do Evolution Bot é iniciada, algumas variáveis predefinidas são automaticamente enviadas:

inputs: {
    remoteJid: "JID do contato",
    pushName: "Nome do contato",
    instanceName: "Nome da instância",
    serverUrl: "URL do servidor da API",
    apiKey: "Chave de API da Evolution"
};

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Explicação das Variáveis Automáticas

  • remoteJid: JID do contato com quem o bot está interagindo.
  • pushName: Nome do contato no WhatsApp.
  • instanceName: Nome da instância que está executando o bot.
  • serverUrl: URL do servidor onde a Evolution API está hospedada.
  • apiKey: Chave de API usada para autenticar as requisições.

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Considerações Finais

O Evolution Bot oferece uma plataforma flexível para integração de chatbots com suas APIs personalizadas, permitindo automação avançada e interações personalizadas no WhatsApp. Com o suporte para triggers, gerenciamento de sessões e configuração de variáveis automáticas, você pode construir uma experiência de chatbot robusta e eficaz para seus usuários.

ChatwootTypebot